مشکل دی وی دی رام لپ تاپ

رفع مشکل دی وی دی رام لپ تاپ ایسر

folder_openآموزش, مقالات

اگر با مشکل درایور CD/DVD مواجه شدید، برای رفع مشکل دی وی دی رام لپ تاپ خود لطفاً به موارد و مراحل عیب یابی ذیل رجوع نمایید .

● دی وی دی رام گیر کرده است.

● درایور شناسایی نمی شود.

● درایور نمی تواند سی دی ها را بخواند.

دی وی دی رام گیر کرده است

اگر بعد از فشار دادن دکمه خروج احساس کردید که سینی درایو CD/DVD گیر کرده است، شما می توانید راهکارهای زیر را امتحان کنید.

نکات: دکمه Eject ممکن است بر اساس مدل های مختلف متفاوت باشد.

رفع مشکل دی وی دی رام لپ تاپ

1- در قسمت جستجو ویندوز لپ تاپ خود کلمه ( FILE EXPLORER ) تایپ کرده و بعد از جستجوی این پوشه ، روی OPEN کلیک کنید .

رفع مشکل دی وی دی رام لپ تاپ ایسر

2. در پنجره File Explorer، روی [This PC]③ کلیک کنید.

3. در پنجره This PC، [درایو دی وی دی که گیر کرده است] را انتخاب کنید و روی نماد④ کلیک راست کنید، سپس روی [Eject]⑤ کلیک کنید.

رفع مشکل دی وی دی رام لپ تاپ ایسر

4. سینی درایو CD/DVD باید باز شود. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، لطفا مراحل زیر را ادامه دهید.

5. سوراخ کوچک روی صفحه درایو CD/DVD را پیدا کنید. این سوراخ دستی است.

※ توجه: از سوراخ بیرون انداختن دستی فقط زمانی استفاده کنید که دکمه بیرون انداختن الکترونیکی کار نمی کند.

**نکته: سوراخ خروج دستی ممکن است بر اساس مدل های مختلف متفاوت باشد.

رفع مشکل دی وی دی رام لپ تاپ

6. برای خارج کردن دستی سینی درایو نوری، یک گیره کاغذ صاف شده را در سوراخ خروج دستی قرار دهید تا سینی درایو باز شود.

● درایور CD/DVD شناسایی نمی شود

اگر درایو CD/DVD در File Explorer دیده نمی شود، به این معنی است که ویندوز درایو را نمی شناسد، لطفاً به مراحل عیب یابی زیر مراجعه کنید.

1. بایوس را به آخرین نسخه به روز کنید، در مورد آن بیشتر بدانید.

نحوه استفاده از Winflash برای به روز رسانی نسخه بایوس در سیستم ویندوز

نحوه استفاده از EZ Flash برای به روز رسانی نسخه BIOS Notebook.

ویندوز و درایورها را آپدیت کنید.

Windows Update را بررسی کنید، درباره نحوه اجرای Windows Update بیشتر بدانید.

2. درایور را در Device Manager فعال و دوباره نصب کنید.

2-1. [Device Manager] را در نوار جستجوی Windows تایپ کرده و جستجو کنید، سپس روی [Open]② کلیک کنید.

رفع مشکل دی وی دی رام لپ تاپ ایسر

2-2. روی فلش کنار [درایوهای DVD/CD-ROM]③ علامت بزنید، سپس روی [درایو که شناسایی نمی‌شود]④ کلیک راست کرده و [فعال کردن دستگاه]⑤ را انتخاب کنید. برای تست اینکه آیا ویندوز قادر به تشخیص درایو است یا خیر.

اگر گزینه [فعال کردن دستگاه] نشان داده نشد که به این معنی است که درایو قبلاً فعال شده است، لطفاً به مرحله بعدی ادامه دهید.

رفع مشکل دی وی دی رام لپ تاپ ایسر

2-3. درایور درایو CD/DVD را حذف نصب کنید. روی [درایو که شناسایی نمی‌شود]⑥ کلیک راست کرده و [حذف دستگاه]⑦ را انتخاب کنید.

رفع مشکل دی وی دی رایتر لپ تاپ

2-4. روی [Uninstall]⑧ کلیک کنید.
2-5. کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید. پس از راه اندازی مجدد رایانه، درایور به طور خودکار نصب می شود. برای تست اینکه آیا ویندوز قادر به تشخیص درایو است یا خیر.
3. از عیب یاب سخت افزار و دستگاه ها استفاده کنید

3-1. [Troubleshoot settings] را در نوار جستجوی Windows تایپ کرده و جستجو کنید، سپس روی [Open]② کلیک کنید.
3-2. در پنجره عیب‌یابی، [Video Playback]③ را انتخاب کنید و روی [Run the troubleshooter]④ کلیک کنید.
3-3. برای شناسایی و حل مشکلات، اعلان های روی صفحه را دنبال کنید. اگر پس از استفاده از عیب‌یاب همچنان درایو موجود نیست، به مرحله بعد ادامه دهید.

4. از Restore Point برای بازیابی سیستم استفاده کنید

اگر زمانی یک نقطه بازیابی یا یک نقطه بازیابی خودکار سیستم ایجاد کردید، سعی کنید سیستم را به نقطه بازیابی که نزدیکترین به آخرین راه اندازی عادی سیستم است بازیابی کنید، درباره نحوه استفاده از نقطه بازیابی برای بازیابی سیستم بیشتر بدانید.

5. سیستم را ریست کنید

اگر بعد از اتمام تمام مراحل عیب یابی، مشکل همچنان ادامه داشت. لطفا از فایل های شخصی خود نسخه پشتیبان تهیه کنید، سپس سیستم را ریست کنید، در مورد آن بیشتر بدانید

ویندوز 10 – نحوه ریست کردن سیستم و حذف تمامی فایل های شخصی

ویندوز 10 – نحوه تنظیم مجدد سیستم و نگهداری فایل های شخصی

● CD/DVD نمی تواند دیسک ها را بخواند

اگر هنگام گذاشتن سی دی یا دی وی دی در سی دی رام احساس کردید که سی دی را نمی خواند یا پخش نمی‌شود، لطفاً به مراحل عیب‌یابی زیر مراجعه کنید.

1. بررسی کنید که آیا سی دی مشکل ایجاد کرده است

1-1. دیسک را تمیز کنید و آسیب دیدگی را بررسی کنید: گرد و غبار یا لکه های روی دیسک را با محلول های تمیزکننده و یک پارچه بدون پرز تمیز کنید. اگر آسیب قابل توجهی به سطح آن وارد شد، سی دی  را تعویض کنید.

1-2. تأیید نوع سی دی: برای تأیید اینکه آیا نوع سی دی شما در دی وی دی رام پشتیبانی می‌شود، به دفترچه راهنمای لپ تاپ خود مراجعه کنید، درباره نحوه جستجو و دانلود راهنمای کاربر اطلاعات بیشتری کسب کنید.

1-3. تأیید کنید که لپ تاپ شما نرم افزار پخش سازگار نصب شده است یا خیر.

2. بایوس را به آخرین نسخه به روز کنید، درباره آن بیشتر بدانید

نحوه استفاده از Winflash برای به روز رسانی نسخه بایوس در سیستم ویندوز

نحوه استفاده از EZ Flash برای به روز رسانی نسخه BIOS Notebook

ویندوز و درایورها را آپدیت کنید

Windows Update را بررسی کنید، درباره نحوه اجرای Windows Update بیشتر بدانید.

3. درایور را دوباره در Device Manager نصب کنید

3-1. [Device Manager] را در نوار جستجوی Windows تایپ کرده و جستجو کنید، سپس روی [Open]② کلیک کنید.

3-2. درایور درایو CD/DVD را حذف نصب کنید. روی فلش کنار [درایوهای DVD/CD-ROM]③ علامت بزنید، سپس روی [درایو که نمی‌تواند دیسک‌ها را بخواند]④ کلیک راست کرده و [Uninstall device]⑤ را انتخاب کنید.

رفع مشکل دی وی دی رام لپ تاپ ایسر

3-3. روی [Uninstall]⑥ کلیک کنید.
3-4. کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید. پس از راه اندازی مجدد رایانه، درایور به طور خودکار نصب می شود. برای تست اینکه آیا ویندوز قادر به تشخیص درایو است یا خیر.

4. از عیب یاب سخت افزار و دستگاه ها استفاده کنید

4-1. [Troubleshoot settings] را در نوار جستجوی Windows تایپ کرده و جستجو کنید، سپس روی [Open]② کلیک کنید.

3-4. کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید. پس از راه اندازی مجدد رایانه، درایور به طور خودکار نصب می شود. برای تست اینکه آیا ویندوز قادر به تشخیص درایو است یا خیر.

4-2. در پنجره عیب‌یابی، [Video Playback]③ را انتخاب کنید و روی [Run the troubleshooter]④ کلیک کنید.

-3. برای شناسایی و حل مشکلات، اعلان های روی صفحه را دنبال کنید. اگر پس از استفاده از عیب‌یاب همچنان درایو وجود ندارد، به مرحله بعد ادامه دهید.

5. برای بازیابی سیستم از Restore Point استفاده کنید

اگر زمانی یک نقطه بازیابی یا یک نقطه بازیابی خودکار سیستم ایجاد کردید، سعی کنید سیستم را به نقطه بازیابی که نزدیکترین به آخرین راه اندازی عادی سیستم است بازیابی کنید، درباره نحوه استفاده از نقطه بازیابی برای بازیابی سیستم بیشتر بدانید.

6. سیستم را ریست کنید

اگر بعد از اتمام تمام مراحل عیب یابی، مشکل همچنان ادامه داشت. لطفا از فایل های شخصی خود نسخه پشتیبان تهیه کنید، سپس سیستم را ریست کنید، در مورد آن بیشتر بدانید

ویندوز 10 – نحوه ریست کردن سیستم و حذف تمامی فایل های شخصی

ویندوز 10 – نحوه تنظیم مجدد سیستم و نگهداری فایل های شخصی

اگر مشکلات فنی که با آن مواجه هستید نتوانستید حل کنید ، لطفاً برای اطلاعات بیشتر با مرکز خدمات اعتماد لپ تاپ نمایندگی تعمیرات لپ تاپ ایسر تماس بگیرید .

Tags: , ,

مطالب مرتبط

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

این فیلد را پر کنید
این فیلد را پر کنید
لطفاً یک نشانی ایمیل معتبر بنویسید.

فهرست